进农户、拉家常、化解矛盾……自从成为网格员，王双每天忙着入户走访，小到民情收集，大到矛盾化解，随处可见她忙碌的身影。王双是黑龙江省大庆市大同区葡萄花村西北屯村民，像她这样的网格员，已成为大同区各村一道群众点赞的暖心风景。
近些年来，立足当地农业区实际，大同区在全区推行“村—屯—党小组”的三级党建网格，有效整合乡村党建、综治等部门职能，凝聚工作合力。“党建网格在疫情防控、乡村振兴等方面发挥了突出作用，得到党员群众的一致认可。”区委组织部副部长张卫芬说。
坚持人在格中走，事在格中解，建立“党支部书记—屯长—党员中心户”三级网格长队伍，推行社会事务网格兜底管理，实现党建、综治、民政等为民服务事项“多网合一、全域覆盖”。明确网格长责任，一级网格长监督、梳理、汇总需要协调处理的急难事项；二级网格长做好积分管理，全面走访农户，确认服务效果；三级网格长常态走访摸排农户，及时发现并协助处理各类矛盾隐患。搭建“同先锋”党员志愿服务体系，实施精准化服务，根据志愿者群体实际，建立疫情防控、卫生清理等志愿者队伍25支，累计开展疫情防控、困难救助、无偿献血等志愿活动500余场次。
通过“线上+线下”方式，畅通网格服务群众渠道。八井子乡探索建立村级“党建云平台”，推行线上预约办理制度，村民足不出户提交医疗保险、建房审批等有关事项；大同镇试点建设农村网格化党建管理中心，搭建网格管理云平台，运用数字化手段，增强农村党组织引领基层治理、服务乡村振兴能力水平……在线上，持续提升农村党群服务中心平台功能，采取“大数据+网格化+铁脚板”提升治理效率。在线下，着力推动“放管服”改革向乡村延伸，下放88项行政权力和公共服务事项至乡村，梳理村级小微权力清单67项，全面提升基层治理能力；发挥网格兜底作用，探索“三治”融合路径：三级网格党员中心户可随时提供小微服务，逐步建立“微管家”村民自治模式；二级网格深入解决村民矛盾纠纷，持续开展信访调解，全面增强村民法治意识；一级网格设立党群文明超市，采取文明积分兑换生活物品方式，引导树立社会新风，形成农村德治新气象。
完善服务群众链条，提升服务效能。制定《党员网格化管理服务职责清单》，三级网格联动，进行地毯式摸排走访，按类按需建立网格长服务清单，筛选后一一开展对接沟通，弄清群众“需要什么”，开展对点服务。设立“爱心存折”积分载体，实施网格服务积分制管理，明确服务时间、服务事项、积分数量及证明人，所获积分可兑换生活物品，对于表现突出的网格员，给予评先选优等奖励，促进在环境整治、信访稳定等方面发挥作用。
