2018年沈阳市打响了三城联创的攻坚战，社区是创建工作的主战场，创城是民生工程，更是民心工程，群众的赞同、支持、参与是考验创城工作是否成功的关键指标。辽宁省人大代表、大东区蓝山社区党委书记吴春英同志以“实”“细”“诚”做好三城联创民心工程，强化创建工作的群众基础，在全社区营造人人了解创城、关心创城、支持创城、参与创城的浓厚氛围。
以实换心，党员榜样带动
为发挥基层党组织和广大党员在三城联创工作中的战斗堡垒和先锋模范作用。吴春英同志多次召开党员协商会、培训会，要求党委成员在各个党支部宣传“三城联创”的重要意义，使“三城联创”成为党员干部的自觉行动，主动拆除自家违建，为群众带个好头。针对一些高龄老党员、家庭不富裕、一直以来养成的俭朴习惯、不舍得扔杂物，吴书记多次上门做工作，以诚肯的态度，务实的作风换取老党员们的支持，使老党员主动成为拆违的执行员、带动员、宣传员，老党员不仅自己动手拆违，还劝邻里们要主动配合三联联创工作，从我做起，还小区环境一份整洁。
以细换心，网格中体现钉子精神
三城联创拆违控违需要网格员入户做群众工作，时间紧任务重，工作量巨大，吴春英书记要求全社区网格员把人人马上办，事事钉钉子精神带入网格走访工作中。要求每走一户都要做到三点：了解一户、安抚一户、取得支持一户。带着网格居民信息宣传拆违政策,认真听取居民意见。有的居民杂物比较多，网格员主动帮助居民清理,与居民一起送去收购站。遇到家中没人的居民现场打电话沟通，最大限度争取群众理解支持。当遇上七八十岁年纪大的居民，他们总觉得勤俭节约是一种美德，放在自己门口不碍事，强行劝说又及其引发老年人的精神和身体不适。于是，社区工作人员就采用另一套方法来进行工作。也是根据随身携带的居民信息卡找到老人的儿女，先做通女儿的工作，再有他们去做父母的工作，这样老年人就比较容易接受了。事事马上办,人人钉钉子,体现在细致的工作中,体现在不为不办找理由,只为办好想办法的工作理念中。
以诚换心，打造群团组织、街企全区域宣传联合体
“楼道讲卫生 东西要放好 点亮卫生城 齐抓共管好 社区你我他 建设靠大家”“搞好三联创 垃圾别乱抛 用爱来架桥 净化环境好”…… 这是蓝山社区群众组织“热心大妈帮问团”在吴春英书记的支持鼓励下自编的快板好字歌。在节假日、志愿者洁清日的活动现场自发为群众现场表演宣传创城理念深受各园区居民欢迎。群众是创城工作的主体，把群众组织、驻街单位加入到宣传创建工作中来，在社区全区域内形成静动结合的宣传模式，是吴书记针对创城宣传工作的创新举措。吴春英同志作为辽宁省人民代表，组织、协调市、区代表积极参与到创城工作中来。并多次带领社区群团大妈帮问团、双馨艺术团开展创作座谈会，一起观看创城宣传片，参与群团组织编写顺口溜、小品、歌曲等特色小节目的创作中，为社区群团组织创作正能量作品提建议，提升群团组织参与城市建设的热情。
吴春英同志通过入户走访、建立微信群等多种方式建立良好的沟通平台，随时了解驻街企业建议，以真诚换取驻街企业支持的热心。驻街企业主动配合在户外LED屏播放创城宣传标语，这其中沈阳雅顿朗逸酒店、沈阳市喜伦纺织工业有限公司因临街东北大马路位置显著，还特意自制创城宣传板在东北大马路企业入口处，以实际行动支持创城。沈阳华悦建筑有限有公司、大东汽配行业商会、营口银行沈阳东北大马路支行等企业员工以志愿者的身份参与社区“我们的节日”各项活动中，共同营造春节、元宵节、三八妇节社区节日氛围，共同感受“城市更美丽，生活更美好”创城理念，社企联合开展的活动还吸引了沈阳台视台、沈阳日报、北国网等多家媒体的关注，成为社区创城最好的宣传平台。
吴春英说：“真抓实干才能出成效，脚踏实地才能被理解，用我们的辛苦指数，换沈城的美丽指数！”作为辽宁省人大代表、基层党务工作者的她不仅这样说，也是这样做的，她把创新思路与政府决策相结合，以实换心，以细换心，以诚换心，让创建工作成为群众信得过的民心工程，在社区掀起创城创建工作热潮，推进“三城联创”工作深入开展。